Términos del servicio
Condiciones del sitio
Casa Orvera presenta productos de cocina y hogar. Consulta la ficha y la presentación seleccionada; la cantidad de carrito de un juego cuenta juegos completos.
Disponibilidad, moneda y pedidos
La compra puede estar habilitada sin existencias inmediatas; consulta el plazo de entrega de la referencia antes de comprar. Se aceptan compras con entrega en Colombia y envío estándar gratuito. Los precios del catálogo y la moneda base de la plataforma están expresados en pesos colombianos (COP).
Revisa el precio final, los impuestos aplicables y el envío en el checkout antes de pagar. El procesamiento es de 0–3 días hábiles desde la confirmación del pedido, independiente del transporte. El plazo de entrega aplicable debe informarse antes de confirmar la compra; consulta la política de envíos. Una consulta o formulario de contacto no confirma un pedido.
Productos y cuidados
Revisa materiales, medidas, piezas y manual. No se presume compatibilidad eléctrica, con inducción, horno o lavavajillas. Las fotos de ambientación no incorporan accesorios al producto.
Devolución comercial de 30 días
Puedes solicitar una devolución comercial dentro de 30 días calendario desde la entrega, para productos elegibles por cambio de opinión y según las condiciones de devolución.
Garantía legal y derechos obligatorios
La devolución comercial de 30 días es independiente del retracto y de la garantía legal; no reduce sus plazos ni las soluciones obligatorias aplicables en Colombia. Si no se informa un término para un producto nuevo, la garantía legal es de un año desde la entrega, conforme al artículo 8 de la Ley 1480 de 2011. Ninguna cláusula de este sitio pretende excluir los derechos obligatorios del consumidor.
Contacto
Consulta el formulario de contacto. La entidad responsable de Casa Orvera es PRIME DOLLAR LLC, EIN 41-2330930. Domicilio registrado: 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Este domicilio no es una bodega de entrega en Colombia ni una dirección autorizada de devolución. Solicita las instrucciones de devolución mediante Contacto.